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配送・送料・返品ガイド

配送について

商品の配送は日本国内のみ承っております。
南魚沼産コシヒカリ「梅蛍」の品質を保つため、ご注文をいただいてから精米し、通常3〜5日以内にお手元へ届くよう発送手配に努めております。


「予約販売品」は上記のお届けスケジュールの対象外です。発送時期の詳細は各商品ページをご確認ください。

​※天候や配送地域の事情(北海道・沖縄・離島など)によって、精米後3~5日以内に届かない場合があります。

送料について

ご購入商品の合計が15,000円以上で、北海道・九州・沖縄を除く全国送料無料です。

北海道・九州・沖縄への送料、その他詳細については以下のとおりです。

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返品・交換について

商品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けすることができません。あらかじめ了承ください。

商品到着後は、商品をご確認ください。

荷造り・発送には、細心の注意を払っておりますが、万が一誤配送・不良品などがあった場合には、ただちに  025-772-4167 までご連絡をお願いいたします。誤配送・不良品による返品送料などは当方で負担の上、同等品と交換の手続きをさせていただきます。

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